کاربر گرامی، تاریخ شروع به کار شرکت آیده آل گستر از تاریخ 16 فروردین 1404 خواهد بود. تمامی سفارشات از تاریخ 16 فروردین 1404 پردازش و ارسال خواهند شد.
© ۱۴۰۰ شرکت ایده آل گستر

۰۲۱۸۱۰۱۰

پشتیبانی ایده آل
حساب کاربری
مقایسه کالا
  1. ایده آل گستر
  2. سوالات متداول

سوالات متداول

شرکت ایده آل گستر چه محصولاتی ارائه می نماید؟

تمامی محصولات مخابراتی و اداری پاناسونیک را شرکت ایده آل گستر تقدیم مشریان مینماید .

لطفا قيمت كلاسها اعلام نماييد

با سلام . قیمت کلاسها در سال  1395برای دوره مقدماتی 400 هزار تومان وبرای دوره های دیگر 450هزار تومان میباشد .

لطفا یک سری کاتالوک برنامه ریزی سانترال tde600 برام بفرستید

شما می‌توانید با مراجعه به صفحه محصول سانترال TDE600 و از قسمت پایین، کاتالوگ محصول را دانلود نمایید.

سلام ایا در هنگام آپ گرید کردن دستگاه سانترال برنامه های که داده ایم پاک میشود یا نه

خیر . در صورتی که این کار از طریق نرم افزار انجام شود هیچ یک از برنامه ها پاک نمیشود .

چگون میتوان از امکانات سایت استفاده کرد؟

شما در ابتدا باید از طریق لینک ثبت‌نام، عضو سایت شوید و سپس از تمامی امکانات وب‌سایت ایده آل گستر استفاده نمایید.

من تلفنی میخوام که برای اتصال به دستگاه پوز خروجی داشته باشه. و نیاز به تبدیل نداشته باشه. لطفا معرفی کنید.

تمامی تلفن‌های 2 خط پاناسونیک، می‌توانند به دستگاه کارت‌خوان متصل شوند و نیازی به تبدیل ندارند.

با سلام چند روی است که بر صفحه گوشی پاناسونیک متن new voice mail ثبت شده اگرچه ثبت شده است press Vm ولی نمیدونم چطور باید این متن رو حذف کرد. ممنون از راهنمایی تون

با شماره گیری کد 500 بر روی تلفن خود میتوانین به صندوق صوتی داخلی خودتان دسترسی پیدا کرده و پیغام های خود را گوش نمایید .

سلام آیا آموزش تعمیرات تلفن بی سیم دارید

سلام . خیر در حال حاضر این نوع آموزش در مرکز آموزشهای شرکت ایده آل گستر ارایه نمیگردد .

با سلاممن دوربین مداربسته پاناسونیک خریداری کردم wv-sf135 با قیمت 1 میلیون تومن پشتش زده ساخت چین آیا اصلی می باشد یا تغلبی مگه پاناسونیک ژاپنی نیس پس چرا چین زده

با عرض سلام و خسته نباشید . شرکت پاناسونیک در کشور های مختلف اعم از چین ، فیلیپین ، ویتنام ، سنگاپور و ... کارخانه و تولید دارد . اگر کالای خود را از مرکز معتبری خرید کرده اید کالای شما اصل میباشد .

با عرض سلام چگونه می توان صفر تلفن دستگاه را بست؟با تشکر

بستن صفر تلفن در مدل‌های مختلف گوشی، متفاوت است. برای برطرف کردن مشکل خود می‌توانید با واحد پشتیبانی در ارتباط باشید.

باسلام لطفا کاتالوگ تلفن بی سیم پاناسونیک kx-tg2361jxb را برای بنده ارسال بفرمائید.

شما می‌توانید با مراجعه به صفحه تلفن بیسیم پاناسونیک kx-tg2361jxb، کاتالوگ مورد نظر خود را دانلود نمایید.

سلام چطوری میتونم پسورد سانترال tda100d رو که فراموش کردم بدست بیارم

اگر پسورد ورود به سیستم برنامه ریزی را فراموش کرده اید راهی به جز ریست کلی دستگاه وجود ندارد .

سلام وعرض ادب . تلفن من مدل KX-TG1895BXمیباشد میخواستم گوشی رو به بدنه معرفی کنم .متشکرم . راحتلو

شما می‌توانید با مراجعه به مقاله ست کردن تلفن‌های بیسیم، تلفن خود را به بدنه معرفی کنید.

سلام رمز تنظیمات یادم رفته چیکار باید انجام بدم

سلام .لطفا مدل گوشی خود را ذکر نمایید .

با سلام من به عنوان یک مشتری از کدام فروشگاه می توانم یک دستگاه تلفن بیسیم پاناسونیک تهیه و لیست قیمت ها را به دست آورمبا سپاس فراوان لطفا آدرس فروشگاه مرکزی پاناسونیک را برای من ارسال کنید

سلام و روز به خیر . لطفا با واحد فروش شرکت ایده آل گستر به شماره تلفن 81010 تماس حاصل نمایید . تمامی مدلهای تلفن پاناسونیک توسط شرکت ایده آل گستر تهیه و تقدیم هموطنان گرامی میگردد .

زمانی که برای کسی فکس میفرستم چگونه همان لحظه ریپورت بگیریم که فکس ارسال شده یا نه

باید بر روی فکس خود از منوی گزارشگیری گزینه دریافت گزارش برای هر ارسال را فعال نمایید

هيچكدام از گوشي ها باپايه لينك نميشوند

شما می‌توانید با مراجعه به مقاله ست کردن تلفن‌های بیسیم، تلفن خود را به بدنه معرفی کنید.

با سلام1-آیا دفترچه فارسی تنظیمات گوشی kx-tgf342 موجود هست اگه امکان داره برام بفرستین ممنون میشم2-من گوشی فوق رو از نمایندگی در مشهد خریداری کردم ولی tga20 یا همان پیدا کننده کلید رو بهم نداد و گفت باید جداگانه خریداری کنم در صورتیکه جزء آپشن های این گوشی هست آیا این قطعه رو باید جداگانه خریداری کنم یا نه ؟ ممنون

شما می‌توانید با مراجعه به صفحه محصول تلفن بیسیم پاناسونیک KX-TGF342 کاتالوگ موردنظر خود را دانلود نمایید. در ضمن این مدل تلفن، کلیدیاب ندارد و باید جداگانه تهیه شود.

سلام ، من یک سانترال دارم ک یکی از نماینده های شما سال قبل راه اندازی نموده و TVMاونو هم فعال کرده مشکل اینiکه وقتی اپراتور صحبتش تموم میشه و مثلا میگه در صورت ارتباط با مالی 5 را بگیرید وقتی تلفن مالی زنگ میخوره اگه کسی جواب نده مداوم زنگ میخوره تلفن تا اینکه یکی جواب بده یا وصل و قطع کنه گوشی رو، ممنون میشم راهنمایی کنید .

شما می‌توانید با کارشناسان شرکت ایده آل گستر در واحد پشتیبانی تماس بگیرید و مشکل خود را مطرح کنید.

سلام لطفا نحوه تعریف شماره گیری سریع در تلفن بی سیمTG3711 را بفرمایید. با تشکر

لطفا به صفحه محصول تلفن بی سیم پاناسونیک KX-TG3711 مراجعه کنید و کاتالوگ مورد نظر خود را دانلود نمایید.

با سلام شهریه کلاسها و در چه روزهایی است را لطفا بفرماییداز اول میخوام شروع کنم

کلاسهای آموزشی شرکت ایده آل گستر به صورت کمپ در روزهای پایانی هفته تشکیل میگردد و هزینه این کلاسها 350 هزار تومان برای دوره های مقدماتی و 400 هزار تومان برای دوره های پیشرفته میباشد .

سلام تلفنی که بوق میخوره می خواهیم با تلفن دیگر جواب دهیم چگونه هست در سانترال های کم ظرفیت

سلام و روز به خیر . از طزیق شماره گیری عدد 40 بر روی تلفن میتوانین این کار را انجام دهید .

تلفن بی سیم من شارژ خالی میکند،باتری هم عوض کردم ولی این مشکل حل نشده

سلام و روز به خیر . احتمالا مشکل از مدار شارژ گوشی میباشد . لطفا جهت هماهنگی ا واحد تعمیرات شرکت تماس حاصل نمایید .

سلام ، من یک دستگاه تلفن دو گوشی مدل:KX-TG2361JX دارم که نیازبه تعمیر دارد .آیا شما بخش تعمیرات هم دارید؟

سلام . بله واحد تعمیرات شرکت ایده آل گستر همزمان با تاسیس شرکت دائر و آماده خدمت رسانی به شما مشتریان گرامی میباشد .

شماره کسی که زنگ می زنه رو ی مانیتور نمیاد

لطفا با واحد پشتیبانی شرکت تماس حاصل نمایید . احتمالا کارت نمایشگر شماره در سیستم شما تعبیه نگردیده است .

سلام طریقه کد دههی در سانترل پرظرفیت tdaبا کم ضرفیت kx_a324 با هم تفاوت دارد ؟کد ها کم ظرفیت و پرظرفیت تفاوت دارند ؟کتاب راهنمای برنامه ریزی tda رو از کجا میشه تهیه کرد ؟

شما می‌توانید با مراجعه به صفحه دانلود نرم‌افزارهای دستگاه سانترال TDA و دانلود کاتالوگ موردنظر دستگاه خود را برنامه‌ریزی کنید.

سلام خسته نباشیدمدل TGF342 رو خریداری کردم امکان فعال شدن کلید یاب به گوشی هست اگه آره چطوری تهیش کنم و سوال دیگم اگه برق نباشه گوشی کار میکنه و چرا بیس گوشی باطری نداره تا موقع قطعی برق دچار مشکل نشیم

سلام و روز به خیر . کلید یاب را میتوانین با تماس با واحد فروش شرکت ایده آل گستر تهیه نمایید . بیس گوشی فاقد باتری است و عملکرد گوشی در حالت قطع برق به اینگونه میباشد که باید گوشی بیسیم را بر روی پایه قرار داده و تماس حاصل نمایید و یا به تماسها پاسخ دهید .

سیم کارت توسط تلفن شناسایی نمیشود لطفا راهنمایی کنید

سلامو روز به خیر . لطفا مدل گوشی را ذکر نمایید .

گوشی بیسیم تلفن در حالت please lift up and try agine قرار گرفته و نمیتوان از ان استفاده کرد لطفا راهنمایی کنید

سلام . ارتباط گوشی و پایه قطع میباشد . از وصل بودن بیس اصلی دستگاه با برق شهری اطمینان حاصل نمایید .

من ی گوشی بیسیم نو خریداری کردم دوروز هم گذاشتم شارژ شد ولی لینک نداره و اینکه خط مخابراتیم هم مشکلی نداره . مدلش KX-TG13118X

شما می‌توانید با مراجعه به مقاله ست کردن تلفن‌های بیسیم، تلفن خود را به بدنه معرفی کنید.

به غير از ديجيكالا و باميلو محصولات جديد پاناسونيك از كجا تهيع كنيم به صورت اينترنتي

با سلام . با تماس با واحد فروش شرکت ایده آل گستر میتوانین تهیه نمایید .

سلام من یه گوشی پانوسنیک مدل 7742 دارم نمی تونم گوشیهای بی سیمی را با برد اصلی تلفن که همان یایه اصلی هست لینک کنم لطا راهنماییم کنید

شما می‌توانید با مراجعه به مقاله ست کردن تلفن‌های بیسیم، تلفن خود را به بدنه معرفی کنید.

با سلام. آیا شما مستقیما محصولات را می فروشید؟ مثلا می توانم تلفن بی سیم از شما بخرم؟ قیمتها مشخص نیست

بله میتوانین تمامی محصولات مخابراتی و امنیتی پاناسونیک را از شرکت ایده آل گستر تهیه نمایید . برای این منظور میبایست با واحد فروش شرکت با شماره 8101 داخلی 207 و 208 سرکار خانم محمودی تماس حاصل نمایید .

تلفن TG-3821JX و TG-3821 BX چه تفاوتی با هم دارند.

سلام و درود . تمامی مدلهای تلفن بیسیم و تلفن سانترالی که برای بازار ایران تهیه شده است و با سیستم مخابرات ایران سازگار است با BX ختم میشود و پس شما قاعدتا میبایست مدل TG-3821 BX  را تهیه نمایید .

هیچکدام از دکمه های تلفن کار نمیکنند و فقط از بیرون تماس برقرار میشود

سلام و درود . شما میبایست با واحد پشتیبانی شرکت تماس حاصل نمایید .

سلام مشکل گوشی من وقتی زنگ میخوره گوشی را که برمیداری وصل نمیشه حتما باید یکی از کلید های بغل را بزنیم تا وصل شود قبلا اینجوری نبود لطفا اگه میشه راهنمایم کنیدتشکر از لطف شما

با سلام و درود . برای کمک به حل این مشکل میبایست ما حتما مدل گوشی شما را بدانبم ولی به طور کل این مشکل زمانی به وجود می آید که تغییری در برنامه زنگ خور تلفن سانترال خود اعمال کرده باشید. لطفا در ساعات اداری با واحد پشتیبانی شرکت تماس حاصل نمایید .

با سلام.به چه علت بعد از ترانسفر خط شهري به خط شهري ديگر، بعد از اتمام تماس حدود10دقيقه طول ميكشد خطوط آزاد شود. باتشكر

با سلام و درود . این مشکل در استفاده از خطوط شهری آنالوگ میباشد . به عبارت دیگر زمانی که شما یک خط آنالوگ را بر روی یک خط شهری دیگر دایورت مینمایید ، تلفن سانترال شما زمان قطع مکالمه را متوجه نمیگردد . با اعمال تغیراتی در برنامه ریزی میتوان این زمان را به کمتر 2 دقیقه رساند ولی هرگز زمان صفر نمیگردد .

سلام باطری اورژینال تلفن پاناسونیک kx-tga290b میخواستم. چجوری تهیه کنم؟ قیمت؟ شهرستان کاشان هستم. تشکر.

سلام و درود . تمامی تجهیزات جانبی تلفن های بیسیم پاناسونیک اعم از باتری ، شماره گیر و .... توسط شرکت ایده آل گستر عرضه و شما میتوانید توسط خرید پستی تهیه نمایید .

سلام.خسته نباشید.میخواستم بدونم مدل گوشی بی سیم ۹۳۴۱ رو دارید؟ قیمتش چنده و براتون امکان ارسال با پیک هست؟\sممنون

سلام و درود . بله این تلفن موجود میباشد و شما میتوانید با تماس با واحد فروش شرکت ایده آل گستر این مدل را تهیه نمایید .

سلام\sخسته نباسید میخواستم ببینم تلفن بی سیم پاناسونیک KX-TG6461 قابلیت بستن صفر یا هر پیش شماره ای را دارد یا خیر؟ممنون میشم راهنمایی کنید

خیر . این مدل قابلیت پشتیانی این امکان را ندارد .

با سلام.سانترال TED200 رو میخواستم که mpr , dsp رو داشته باشه و بدین گونه که بتوان از طیق موبایل در محوطه شرکت بر روی شماره های داخلی شرکت زنگ زد.با لایسنس 16 کاناله.ممنون میشم تمام تجهیزات مورد نیاز و پیش فاکتور رو اسال بفرمایید.

سلام و درود . لطفا با واحد فروش شرکت تماس حاصل نمایید .

باسلام و احترام\جهت اطلاع به عرض میرسانم درخواست اینجانب مبنی بر ارسال فایل پی دی اف دفترچه تلفن به مدل kx-tc 1232jxb که از واحد پشتیبانی تقاضا گردیده بود ترتیب اثر داده نشده است.\لازم به ذکر است که این درخواست از دفتر پاناسونیک در دبی شده بود که مرا به شرکت شما راهنمایی کرده اند\از همکاری شما متشکرم.

با سلام و درود . متاسفانه گوشی مورد نظر شما چندین سال از پشتیبانی نمیگردد و متاسفانه فایل مورد نظر را نیز شرکت ایده آل گستر در اختیار ندارد .

با سلام اینجاب طرفدار خرید آنلاین ام چرا نماینگی به این مهمی برند پاناسونیک در کشور فروشگاه اینترنتی انلاین راه اندازی نمیکنه واحد پشتیبانی تون تو تلگرام پاسخ دادن فروش فقط از طریق تلفن ولی الان دیگه عصر دنیای ارتباطات و خرید انلاین امیدوارم شرکت بزرگ ایده آل گستر فروشگاه اینترنتی آنلاین محصولات محبوب پاناسونیک بزودی راه اندازی کنه و فروشگاه اینترنتی آنلاین نمونه پرطرفدار برند پاناسونیک در کشور انتخاب بشه

سلام . با تشکر از لطف و توجه شما به شرکت ایده آل گستر . به اطلاع میرساند این طرح با موانع زیادی روبرو بود که با لطف خداوند تعدادی از موانع مرتفع گردیده و در اولین فرصت امکان خرید به صورت آنلاین فراهم میگردد.

باسلام . گوشی تلفن خود را قفل کردم و رمز انرا فراموش کردم لطفا راهنمایی بفرمایید

لطفا با ذکر مدل گوشی با واحد پشتیبانی شرکت تماس حاصل نمایید

سلام طریقه کد دهی به تلفن سانترل مدل KX-T7730 به چه صورت می باشد؟

شما می‌توانید به مقاله کدهای تلفن سانترال KX-T7730 پاناسونیک مراجعه کنید.

سلام میخواستم منشی تلفنی رو فعال کنم که وقتی از بیرون زنگ میزنن به این طریق به داخلی مربوطه وصل بشن

با سلام . با ذکر مدل گوشی با واحد پشتیبانی شرکت تماس حاصل نمایید

سلام سیم تلفن خط آزاد را داخل سانترال به عنوان co3 وارد کردم ... ولی روی دستگاه 7730 نمیتونم ازاون خط استفاده کنم ... با 405 وارد شدم و دسترسی داخلی 101 رو باز کردم ... ولی وقتی روی دکمه سوم از پایین را فشار میدهم مینویسد CO not assinged

با سلام . شما میبایست دکه خط شهری را بر روی تلفن تعریف نمایید .
پروگرام
دکمه
عدد 1
شماره خط شهری

سلام من یک گوشی پاناسونیک بی‌سیم مدل kx-tg6711 خریدم الان سه‌ساعت روی شارژه ولی همون یک بند شارژ را داره اضافه نمیشه لطفا راهنمایی کنید

با سلام . از آنجا که روال واردات و فروش گوشی های بیسیم پاناسونیک به طور معمول چندین ماه به طول میکشد . احتمال خرابی باتری میباشد

سلم وتشکر از سایت خوبتون برای تغییر گروه وداخلی وگروه بندی اپراتور گویای سری ns ,tda باید ازچه کدهایی استفاذه کرد با گوشی مدیریتی اگر ممکن است راهنمایی کنید تشکر

با سلام و درود . لطفا با واحد پشتیبانی شرکت تماس حاصل نمایید .

سلام جهت دریافت نمایندگی فروش محصولات آن شرکت در خراسان رضوی شهرستان سبزوار مایل به همکاری هستم .

برای هماهنگی با شماره 81010 تماس حاصل فرمایید

گوشی فکس از ست خارج شد میخاستم راهنمای کنید درست کمم

لطفا با واحد پشتیبانی شرکت تماس حاصل نمایید.

گوشی بی سیم توی خونه گم شده و نمیدونیم کجاست، چجوری باید پیداش کنیم؟

روی دستگاه مادر دکمه LOCATOR را فشار دهید

با سلام.گوشی بیسیم هنگام زنگ خوردن بیصدا شده و علامتی مرتبط با همین موضوع روی دستگاه اومده.برای رفع این مشکل چه کار باید کنم؟

لطفا به ترتیب مراحل زیر را دنبال نمایید
MENU - INITIAL SETTING - RINGER SETTING - RINGER VOLUME

سلام تلفن رومیزی من دکمه هاش قفل شده چطور میتونم شماره بگیرم؟مدلoho_08cid

لطفا با واحد پشتیبانی شرکت تماس حاصل نمایید .

سلاممن يه گوشي تلفن مدل kx-tg2361jxb دارم.بيسم دوم رو وقتي روشن ميكنم اين پيغام رو ميده no line to base.move closer to base,try againمشكل كجاس كه گوشي دوم روشن نميشه.حتي رو پايه خودش و حتي نزديك به تلفن اصلي.

سلام و درود . مشکل از باتری گوشی میباشد

چطور می تونم لیست شماره های گرفته شده رو از دستگاه تلفکس پاناسونیک دریافت کنم؟

لطفا با واحد پشتیبانی شرکت تماس حاصل نمایید .

 

سلام من دیروز از شرکت شما یک عدد تلفن مدل ۳۷۱۱ خریدم از وقتی پیک برام بسته رو اورده تا حالا تو شارژه تقریبا ۲۴ ساعته ولی هنوز یک خط شارژ بیشتر نداره لطفن بگین چرا این اتفاق افتاده؟ دستکاه مشکل داره؟

لطفا با واحد پشتیبانی شرکت تماس حاصل نمایید.

سلام خسته نباشید :در گوشی های دو بیسیم پاناسونیک مدل kx-TG2361JxBمدت زمان مکالمه و یا ساعت وتاریخ مکالمه را از روی بیسیم چگونه میشه فهمید

لطفا با واحد پشتیبانی شرکت تماس حاصل نمایید .

تلفن بعد از خورد زنگ خود له خود رد تماس میده

لطفا با واحد پشتیبانی شرکت تماس حاصل نمایید.

سلام همکار گرامی تلفنهای بیسیم استوک هم تعداد موجودی دارید ممنون میشم اطلاع دهید

لطفا با واحد فروش شرکت تماس حاصل نمایید.