همانگونه که مستحضرید با گسترش صنعت IT و ورود آن به حوزه مخابرات (ICT) از جمله مراکز سانترال پاناسونیک و نیز با بهره گیری روز افزون تلفن اینترنتی (VOIP) در ارتباطات شهری و بین شهری، فقدان دانش لازم در زمینه IT و VOIP به خوبی در بین تکنسین های آموزش تلفن سانترال از جمله پاناسونیک مشهود است. از سوی دیگر ورود مراکز جدید همواره دغدغه لزوم آموزش را در بین همکاران ایجاد نموده و متاسفانه آموزش های در حد انتظاری از سوی شرکت پاناسونیک به همکاران و کاربران مراکز تلفن سانترال پاناسونیک داده نشده است. از سوی دیگر بعضا تکنسین های مخابراتی به سبب شاخه کاری خود فاقد دانش لازم درزمینه شبکه بوده و تکنسین ها و مهندسانی نیز که از علم بالایی در حوزه شبکه برخوردار می باشند فاقد دانش لازم مخابراتی هستند. لذا فقدان مرکزی که به صورت اختصاصی، به آموزش مفاهیم مخابراتی به صورت اعم و آموزش، راه اندازی و برنامه ریزی مراکز تلفن سانترال پاناسونیک به صورت اخص مشغول باشد، به خوبی مشهود است.
واحد آموزش شرکت فنی مهندسی ایده آل گستر، نمایندگی رسمی پاناسونیک در ایران، از سال 1390 با بهره گیری از مدرسین مجرب و بنام که از تجربه کافی در زمینه مراکز تلفن سانترال و شبکه برخوردار هستند، اقدام به تشکیل کلاس های آموزش و برنامه ریزی مراکز تلفن سانترال پاناسونیک و مراکز تلفن سانترال نرم افزاری (استریکس، آوایا و..) با هزینه و کیفیتی مطلوب نمود و در مدت کوتاهی توانست با برگزاری ده ها دوره کلاس های گروهی و خصوصی تجربه خوبی در این زمینه کسب نماید.لذا این شرکت مفتخر میباشد از سال 1390 تا انتهای سال 1394 با برگزاری بیش از 60 دوره آموزشی به بیش از 850 نفر از متقاضیان در این راه یاری رساند. امید است در این راه نیز بتوانیم همچون دیگر گام های شرکت ایده آل گستر در زمینه آموزش، فروش و خدمات پس از فروش شرکت پاناسونیک موفق و سرآمد باشیم.
ایران خودرو
فولاد امیرکبیر
مجتمع پتروشیمی بوشهر
بانک تجارت
ماشین سازی تاشا
کارخانه کره شکلی
شرکت شاپرک
شرکت صا ایران
صنایع غذایی سحر
شرکت صبا باتری
شهرداری استان قم
شرکت پاکسان
کارخانجات لبنیات میهن
فناوری ریاست جمهوری
کارخانجات لبنیات کاله
مجتمع فولاد غرب آسیا
شرکت امرسان
شرکت نفت بهران
بانک پاسارگاد
تخصص‌هایی که در کنار یکدیگر آن‌ها را یاد می‌گیریم
در این دوره سعی می گردد هنر جو با تاریخچه، اصطلاحات و کلیات مخابرات آشنا گردد. رنگ بندی و سیم کشی را آموخته و با انواع اصطلاحات مخابراتی آشنا می شود تا بتواند یک سوییچ کم ظرفیت را در محیط آزمایشگاهی نصب نماید. در طی این دوره هنرجو با یک سیستم کم ظرفیت از سوییچ های شرکت پاناسونیک شامل TEA308, TEM824 ,TES824 آشنا گردیده و قادر است سیستم مذکور را برنامه ریزی کند. همچنین امکاناتی از قبیل دسترسی به خطوط شهری، روش زنگ خوردن خطوط، کد بند و ده ها قابلیت اصلی مراکز سوییچ را در آن فعال یا غیر فعال نماید.
آشنایی جزیی با مخابرات و اصطلاحات آن، آشنایی با مراکز سانترال
در این دوره هنرجو با مراکز سانترال سری پرظرفیت TDA و کارت های مربوطه آشنا می گردد. ظرفیت هر یک از محصولات این گروه شامل TDA30 - TDA100 - TDA200 - TDA600 - TDA620 را شناخته و می تواند مراکز مذکور را به صورت سخت افزاری در یک محیط آزمایشگاهی نصب نماید. او همچنین با مفاهیم جدیدی از قبیل کلاس هر داخلی و کاسه زنگ خور ، گروه خط شهری و ... آشنا می گردد و قادر به نصب و راه اندازی مرکز سوییچ سری TDA خواهد بود.
دوره مقدماتی مخابرات و کلیات مراکز سانترال پاناسونیک
در این دوره آموزشی سعی می گردد هنرجو تفاوت های مراکز دیجیتال TDA و مراکز مبتنی بر شبکه TDE را بیاموزد. مفاهیم کلیدی تر را آموخته و می تواند سرویس های ویژه ای در مرکز ایجاد نماید. راه اندازی سرویس هایی از قبیل نصب خطوط E1 ، راه اندازی سیستم اپراتور گویا DISA ، سیستم هتلی و یا اجاره ای پس از گذراندن این دوره امکان پذیر خواهد بود.هنرجو قادر است یک مرکز دیگر به صورت مجازی در مرکز TDE خود ایجاد نموده و خطوط داخلی و شهری اینترنتی VOIP را راه اندازی نماید.
- مقدمات مخابرات و کلیات مراکز سانترال
- نصب و برنامه ریزی مراکز سانترال پاناسونیک سری TDA
در این دوره هنرجویان گرامی به طور کلی با سیستم های پردازش صدا و قابلیت های آن آشنا می گردند. هنرجویان می توانند یک سیستم TVM را نصب و راه اندازی نمایند. همچنین با کارت ها و ظرفیت های مراکز مذکور آشنا گردیده و می توانند قابلیت های بی نظیری را در مراکز خود برنامه ریزی نمایند.
- مقدمات مخابرات و کلیات مراکز تلفن سانترال
- نصب و برنامه ریزی مراکز پر ظرفیت پاناسونیک سری TDA
- نصب و برنامه ریزی مراکز تحت شبکه پاناسونیک سری TDE
در این دوره از دوره های آموزشی شرکت ایده آل گستر هنرجو با اصول شبکه های کامپیوتری آشنا می گردد. توپولوژی های مختلف شبکه را شناخته و می تواند یک شبکه ساده کامپیوتری را نصب و آدرس نمایی کند. همچنین هنرجو مفاهیم اصلی، سیم کشی و اتصالات شبکه را می آموزد و می تواند دو مرکز مختلف را با استفاده از IP به یکدیگر متصل نماید. در این دوره هنرجو با کارت های داخلی و لینک مدل TDA0470 و TDA0490 و برنامه ریزی آن ها در مرکز سوییچ آشنا می گردد.
نصب و برنامه ریزی مراکز تحت شبکه پاناسونیک سری TDE
مراکز تلفن سانترال سری KX-NS از آخرین سری از تولیدات شرکت پاناسونیک میباشد . این مرکز با امکاناتی فوق العاده بر بستر شبکه کلیه نیاز کابران را هم در زمینه مخابرات سنتی و هم در زمینه تلفن اینترنتی VOIP برآورده میسازد . از آنجا که ساختار کلی این مرکز با مراکز سری قبل پاناسونیک دارای تغیراتی بنیادی میباشد لزوم آشنایی کلیه همکاران با این مرکز جدید کاملا محسوس میباشد .متاسفانه با اعمال تحریم ها از سوی شرکت پاناسونیک بر کشور ایران هیچ آگاهی مطلوبی از سوی این شرکت به همکاران و تکنسین های نصب در ایران داده نشد . حال اینکه بازار ایران با جهش از سیستم مخابرات سنتی به سوی مراکز اینترنتی بازار خوبی برای این نسل از مراکز تلفن میباشد .لذا واحد آموزش شرکت ایده آل گستر از ابتدای سال 1393 شروع به جمع آوری اطلاع نسبت به این مرکز و امکانات آن نمود . خرسندیم که در حال حاضر میتوانیم این دوره را برای اولین بار در ایران برای همکاران و علاقمندان برگزار نماییم .
نصب و برنامه ریزی مراکز تحت شبکه پاناسونیک سری TDE
- آشنایی با مرکز تلفن پاناسونیک : KX-NS500
- آشنایی با ساختار مرکز تلفن و امکانات آن
- آشنایی با سخت افزار مرکز تلفن
- آشنایی با لایسنسها (Activation Key )
- آشنایی با روش نصب مرکز تلفن
- آشنایی با برنامه ریزی مرکز تلفن شامل :
نصب اولیه و برنامه ریزی های پایه سیستم
مروری بر برنامه ریزی داخلی ها و خطوط شهری
برنامه ریزی Unified Messaging System
شامل اطلاعات کلی اشنایی با سیستم هست که پیش نیاز خاصی نمی خواهد و هر انکس که در دنیای مراکز تلفن فعال است (خریدار- مشتری یا بهره بردار – تکنسین یا کارشناس) می تواند در ان حضور پیدا کند . نکته برجسته این دوره اشنایی با اصول و مفاهیم مخابراتی است که برای همگان مفید می باشد .
نصب و برنامه ریزی مراکز تحت شبکه پاناسونیک سری TDE
ارتقای دانش فنی در حوزه اصطلاحات مخابراتی و مرکز تلفن های نرم افزاری کسب دانش کاربردی-مهارتی در حوزه سانترال پیش نیاز :
- آشنایی با کامپیوتر
- آشنایی با شبکه
- آشنایی مقدماتی با سیستم عامل لینوکس (الزامی نیست)
- کارشناسان مخابراتی سازمانها
- دانشجویان حوزه ارتباطات و مخابرات
- علاقمندان به دانش VoIP
2 روز - 9 صبح تا 4 بعد از ظهر
- دوره مقدماتی آشنایی با مرکز تلفن الستیکس
- اشنایی با مخابرات بر پایه VoIP
- آشنایی با مرکز تلفنهای نرم افزاری
- آشنایی با اصطلاحات و سیگنالهای مخابراتی
- آشنایی با پروتکلهای VoIP
- آشنایی با نرم افزار الستیکس
- آشنایی با محیط گرافیکی نرم افزار الستیکس
- آشنایی با المانهای برنامه ریزی
- آشنایی با داشبورد مدیریتی
- روش تعریف کاربران
- روش تعریف خطوط شهری
- روش مدیریت تماسهای ورودی
- روش مدیریت تماسهای خروجی
- اشنایی با گزارشگیر سیستم
- آشنایی با محیط دستورات
شامل اطلاعات تکنیکال برنامه ریزی و بهره برداری از سیستم است . این دوره مناسب برای تکنسین هایی هست که کارهای روزمره را انجام می دهند و توانایی درک VoIP و شبکه را دارند.
ارتقای دانش فنی در حوزه اصطلاحات مخابراتی و مرکز تلفن های نرم افزاری
کسب دانش کاربردی-مهارتی در حوزه سانترال
- آشنایی با کامپیوتر
- آشنایی با شبکه
- آشنایی مقدماتی با سیستم عامل لینوکس (الزامی نیست)
کارشناسان مخابراتی سازمانها
دانشجویان حوزه ارتباطات و مخابرات
علاقمندان به دانش VoIP
2 روز - 9 صبح تا 4 بعد از ظهر
دوره متوسطه آشنایی با مرکز تلفن الستیکس
آشنایی با روش نصب مرکز تلفن الستیکس
آشنایی با دستورات مورد نیاز در لینوکس
آشنایی مقدماتی با Context
روش فعال سازی DISA در سیستم
روش فعال سازی IVR
روش لینک کردن چند مرکز تلفن الستیکس
روش لینک کردن الستیکس با دیگر مراکز تلفن
آشنایی با امکانات FreePBX درون الستیکس
شامل اطلاعات حرفه ای و امکانات پیشرفته می باشد . شرکت کنندگان این دوره بایستی با امکاناتی مانند ایمیل سرور و فکس سرور و ... آشنا باشند . در این دوره به اموزش روش فعال سازی این امکانات در سیستم می پردازیم .
ارتقای دانش فنی در حوزه اصطلاحات مخابراتی و مرکز تلفن های نرم افزاری
کسب دانش کاربردی-مهارتی در حوزه سانترال
- آشنایی با کامپیوتر
- آشنایی با شبکه
- آشنایی مقدماتی با سیستم عامل لینوکس
کارشناسان مخابراتی سازمانها
دانشجویان حوزه ارتباطات و مخابرات
علاقمندان به دانش VoIP
2 روز - 9 صبح تا 4 بعد از ظهر
دوره تخصصی آشنایی با مرکز تلفن الستیکس
آشنایی با دستورات عیب یابی در لینوکس
آشنایی تخصصی با Context
روش فعال سازی Email SRV
روش فعال سازی FAX SRV
روش لینک کردن چند مرکز تلفن الستیکس
روش لینک کردن الستیکس با دیگر مراکز تلفن
آشنایی با المانهای Contact Center
اگر هیچ آشنایی با دنبای مخابرات و سیستم های سانترال ندارید پیشنهاد ما دوره مقدماتی است .
دوره های شرکت ایده آل گستر معمولا در ایام پایانی هفته و به صورت کمپ برگذار میگردند
چیزی که به عنوان اساس دوره های ما میباشد آشنایی با کلیات دستگاهها ، ضرفیتها و برنامه ریزی مراکز است . قطعا شما میبایست زمانی را به عنوان کارآموز برای کسب تجربه بیشتر بگذرانید
پس از گذراندن هر کدام ازدوره های شرکت ایده آلگستر گواهینامه ای مبنی بر طی دوره به هنرجویان اعطا میگردد
