اصل اولیه در استقرار یک مرکز تلفن سانترال انتخاب نوع برند و محصول میباشد .امروزه برندهای زیادی با طیف محصولات گسترده اقدام به تولید و عرضه مراکزسانترال اعم از سخت افزاری و نرم افزاری نموده اند . با ورود صنعت شبکه به حوزه مخابرات و استفاده از تلفن های تحت شبکه VOIP انتخاب کمی نسبت به گذشته سخت تر هم گردیده است . به طور کلی اصل اولیه در ارتباطات تلفنی پایداری سیستم است . مراکز تلفن فیزیکی به دلیل استفاده بهینه از اجزاء داخلی دارای پایداری بیشتری نسبت به مراکز نرم افزاری میباشند ، هرچند که مراکز تلفن نرم افزاری نیز امکاناتی را در اختیار کابراران قرار میدهند که به سادگی نمیتوان از آن گذشت .

 به طور کلی و بر حسب تجربه میتوان دریافت که با اینکه استقبال از مراکز تلفن نرم افزاری طی این سالها با افزایش روبرو بوده است اما هنوز بخش زیادی از خریداران ترجیح میدهند از یک مرکز سانترال فیزیکی با اطمینان و پایداری بیشتر استفاده نمایند . بخش عمده  ای از کاربران این مراکز را صاحبان کسب و کار تشکیل میدهند که تماس های ورودی برایشان دارای اهمیت زیادی میباشد ایشان مخاطبان های خود را با صرف هزینه های زیاد تبلیغاتی کسب نموده اند . البته باید به این نکته اشاره نمود که تولید کنندگان مراکز مخابراتی سنتی هم طی این سالها بیکار ننشسته و تولیدات خود را هر چه بیشتر با قابلیت استفاده از تلفن های تحت شبکه طراحی نموده اند . در حال حاظر شرکت مخابرات ایران هم به ارئه خطوط تحت شبکه sip trunk پرداخته و از واگذاری خطوط آنالوگ سنتی امتناع مینماید . پیشنهاد میگردد حتما قبل از خرید مرکز تلفن سانترال با مرکز مخابراتی خود تماس حاصل نموده و از خطوط واگذاری شده اطلاع حاصل نمایید .

 شرکت پاناسونیک با ارائه سیستم Hybrid port(در دو مدل KX-T308 وkx-t616) صنعت سیستم مراکز تلفن را در سال 1986 برای اولین بار در جهان متحول نمود. از آن زمان تاکنون شرکت پاناسونیک بر تعهد خود مبنی بر تولید محصولات مدرن، توسعه سخت افزار و نرم افزار و برآورده کردن نیاز های مشتری استوار بوده است.
این مورد به وضوح در سری KX-TDA که در سال 2003 به بازار عرضه گردید دیده می شود.بدین نحو که امکان مکالمه تلفنی اینترنتی و کاربری آسان در یک دستگاه جمع شده اند .پاناسونیک با ادامه توسعه را حل های IP موفق به تولید سری KX-TDA و تلفن های جدید  IP گردیده و امکان استفاده از آن را در دفاتر فرعی و خانگی فراهم نموده است.
سری KX-TDE سیستم های مخابراتی کاملا IP هستند که امکانات و سرویس های IP تلفنی را روی شبکه محلی LAN و هم شبکه گسترده ( Broad Band ) فراهم می آورند .TDE سکوی مخابراتی ایده آل جهت برآورده نمودن تمام نیازهای تجاری ، اداری و مخابراتی امروزه میباشد .
در حال حاظر تولید و عرضه مراکز تلفن سانترال سری KX-NS توانسته نظر تمامی مخاطبین را به خود جلب نماید . مراکز تلفن سانترال پاناسونیک سری KX-NS مراکزی است که میتواند تمامی نیازهای مخابراتی یک اداره کوچک تا ادارات بزرگ را به خوبی مرتفع نماید . در این مراکز شما امکانات را بدون محدودیت کسب مینمایید .
سیستم تلفن سانترال آنالوگ پاناسونیک که برای شرکتهای کوچک تا متوسط استفاده می شود ویژگیهایی را ارائه می دهد که در نوع خود بی نظیر می باشد.امکان ارتقاء آسان،هزینه لازم برای سیستمهای تلفنی را کاهش می دهد و علاوه بر آن نمایش مشخصات تماس گیرنده (Caller ID) باعث افزایش کارایی سیستم شما می شود و سیستم پردازش صدا نیز موجب بهره وری در محیطهای کار می گردد.مراکز سری (KX-TES824 و KX-TEM824) از سری این محصولات هستند .