دستگاه سانترال پاناسونیک KX-NS500

ازجمله باکس سانترال هوشمندتحت شبکه شرکت پاناسونیک مدلKX-NS500 میباشدکه دارای ویژگی های منحصربه فردخود میباشد.قابل ذکراست چندین ویژگی برتراین مدل:دارای ظرفیت اولیه ۶ خط شهری با کالر آیدی ،۱۶ داخلی آنالوگ ،۲ داخلی دیجیتال، دو کانال تلفن گویا پیش نصب روی دستگاه ،چهار داخلی IP پیش نصب روی دستگاه ،امکان افزایش تعداد خطوط شهری تا ۱۲۶ – همراه ۳ کابین KX-NS520، امکان افزایش تعداد خطوط داخلی تا ۲۸۸ کاربر (۱۶۰ داخلی با DXDP و ۱۲۸ داخلی SIP و IP)، چندین لایسنس نصب شده پیش فرض رایگان به مدت ۶۰ روز، پوشش تمام امکانات موجود در سری TDA – TDE پاناسونیک.بطورکلی میتوان گفت:قابلیت ذخیره وحفاظت ازمکالمات،شبکه وزمان،هوشمندی،چند منظوره بودن،رویکرد IP ،امکانات بی نهایت،سازگاری کامل و امکان یک پارچگی با سری های قبلی پاناسونیک(TDA-NCP-TDE) ،کاهش هزینه ها ،کاربری و راه اندازی آسان وسریع

دستگاه سانترال KX-NS500

دستگاه سانترال پاناسونیک مدل KX-NS500 از جمله دستگاه های تحت شبکه تولید شده توسط این کمپانی است که در سال 2016 به بازار جهانی عرضه شد که سایز کوچک تری نسبت به دستگاه های سانترال قدیمی تر دارد. استفاده از این دستگاه یک راه حل مقرون به صرفه برای ایجاد ارتباطات تحت شبکه و کابلی برای شرکتها است. ظرفیت پیش فرض این دستگاه ۶ خط شهری با قابلیت کالر آیدی و ۱۶ داخلی آنالوگ و ۲ داخلی دیجیتال قابل ارتقا تا ۴ داخلی (به صورت DXDP) است. به علت انعطاف بالای دستگاه سانترال پاناسونیک KX-NS500 می توان از این دستگاه در هر نوع سازمان و مجموعه ای استفاده نمود.

دارای دو کانال دیزا پیش فرض

دستگاه KX-NS500 به صورت پیش فرض دارای 2 کانال دیزا است که می تواند داخلی های مختلف را معرفی کند. اگر می خواهید تعداد کانال های هدایت صوتی را افزایش دهید می توانید از کارت DSP استفاده کنید که تا 24 کانال را پشتیبانی می کند. KX-NS500 قابلیت راه اندازی سیستم صوتی دارد که حداکثر 24 کانال و 400 ساعت را ضبط می کند، همچنین هنگام ارسال پیام های صوتی جدید، یک ایمیل برای اطلاع کاربران خود ارسال می کند که پیام ها نیز می توانند به عنوان فایل ضمیمه و ارسال شوند.اعلان های ایمیل حتی برای تماس های ناموفق نیز ارسال می شوند تا کاربران سریعا با مشتری تماس بگیرند.

شبکه IP

با توجه به IP Base بودن و انطاف پذیری دستگاه KX-NS500 شما می توانید خطوط IP و آنالوگ را به صورت تلفیقی در مجموعه خود داشته باشید. همچنین پشتیبانی از تکنولوژی VOIP به شما اجازه می دهد با سایر شعبات و دفاتر خود در هر نقطه از جهان بدون پرداخت هزینه تلفن و با استفاده از شبکه IP خصوصی، ارتباط داشته باشید.

قابلیت ضبط مکالمه

با استفاده از تجهیزات خاص مانند نصب کارت DSP و SD و همچنین خرید لایسنس، می توانید قابلیت ضبط مکالمه را فعال کنید. دستگاه سانترال KX-NS500 جدیدترین دستگاه سانترال پاناسونیکی است که بر روی خود قابلیت ضبط مکالمه دارد.

یکپارچه سازی با تلفن همراه

زمانی که مشتری با شما تماس می گیرد، می توان تنظیم کرد که تلفن همراه هم همراه تلفن دفتر، زنگ بخورد. با استفاده از این قابلیت، شما می توانید تماس های مشتریان را چه در داخل و چه در خارج از دفتر پاسخ دهید. همچنین زمانی که خارج از شرکت هستید با استفاده از نصب نرم افزار SIP بر روی گوشی هوشمند خود می توانید بدون اینکه هزینه اضافی برای شما داشته باشد با مشتریان تماس بگیرید، در این نوع تماس بجای نمایش شماره همراه، شماره دفتر کارتان نمایش داده می شود.

قابلیت استفاده از Soft Phone

در هر جایی که به اینترنت دسترسی داشته باشید می توانید تلفن دفتر خود را پاسخ دهید. کافی است با استفاده از نصب نرم افزاری خاص بر روی یک سیستم کامپیوتری اتاق کارتان را به هر جایی ببرید.

سازگار با سیستمDECT چند سلولی

با استفاده از سیستم بیسیم DECT چند سلولی شما می توانید با بهره گیری از داخلی های بیسیم، حتی زمانی که از میز خود دور هستید و در حال حرکت در اتاق ها، دفتر، محوطه و سایر مناطق هستد، به راحتی به مکالمات خود ادامه دهید.

نرم افزار تلفنی Communication Assistant

نرم افزار تلفنی پاناسونیک برنامه های بسیار کاربردی و دیداری مبتنی بر سیستم کامپیوتری را ارائه می دهد که ابزار های متنوعی برای آسان سازی و ارتقاء ارتباطات لحظه ای را در اختیار کاربر قرار می دهد. اطلاع از دریافت تماس با استفاده از پاپ آپ، وضعیت در دسترس بودن و ارتباط تصویری، نشانگر هم زمان تماس از دست رفته، دسترسی با یک کلیک به دایرکتوری تلفن شرکت، چت و یکپارچه سازی با نرم افزار Outlook مایکروسافت و ... از جمله امکاناتی است که این نرم افزار در اختیار قرار می دهد.

تلفن های سازگار

این مرکز تلفن IP Base بوده و از پروتکل SIP پشتیبانی می کند بنابراین علاوه بر اینکه از تلفن های تحت شبکه پاناسونیک پشتیبانی می کند، می تواند تلفن های تحت شبکه برند های دیگر که تحت پروتکل SIP کار می کنند را نیز ساپورت کند. علاوه بر این شما می توانید از تلفن های آنالوگ معمولی (تلفن های رومیزی و بیسیم) و تلفن های دیجیتال (2 داخلی دیجیتال به صورت پیش فرض و قابلیت افزایش از طریق نصب کارت KX-NS5172 )نیز بر روی این مرکز استفاده کنید. تلفن های هایبرید هم به واسطه قرار دادن کارت KX-NS5170 بر روی این مرکز قابل استفاده است.

پشتیبانی از تماس تصویری

این دستگاه سانترال از پروتکل تصویری H.263 و H.264 پشتیبانی می کند. از این رو امکان برقراری تماس تصویری در شبکه وجود خواهد داشت. برای راه اندازی این امکان، باید تلفن های سازگار با این تکنولوژی را تهیه کرد.

فعال سازی امکانات از طریق لایسنس

بسیاری از امکانات این دستگاه از طریق لایسنس فعال خواهد شد. چندین لایسنس رایگان و دائمی از جمله 4 داخلی IP و 2 کانال UM و CA Basic به صورت پیش فرض برای تمام کاربران فعال است. همچنین با وجود امکان فراهم شدن فعال سازی آپشن های نیازمند به لایسنس به مدت 60 روز و به شکل رایگان ،کاربر با آگاهی کامل از کارایی و امکانات این آپشن ها اقدام به تهیه لایسنس خواهد کرد.

تجهیزات نصب

دستگاه سانترال KX-NS500 قابلیت نصب روی دیوار و داخل رک را دارد ولی حالت استاندارد نصب آن داخل رک است. هر دستگاه KX-NS500 و کابین توسعه مدل KX-NS520 بر روی رک 2 یونیت را اشغال می کند و هر Patch Panel تلفنی یا همان Voice Panel یک یونیت و هر Cable Management جهت مرتب سازی کابل ها یک یونیت از رک را اشغال می کند.

راه حل مرکز تماس

امکانات راه حل مرکز تماس شامل قابلیت های متعددی مانند نوبت دهی و تخمین مدت زمان تقریبی انتظار در صف در صورت اتصال به CRM ،گزارشات کلی و جزئی از تماس ها ،کاربران و کارمندان و ... است که می تواند مدیریت تماس را بهبود بخشد.

راه اندازی داخلی از راه دور

در هر جایی اگر دسترسی به شبکه اینترنت یا اینترانت داشته باشید می توانید داخلی از راه دور راه اندازی کنید. سانترال KX-NS500 این امکان را فراهم می کند که تلفن های تحت شبکه خارج از محدوده دفتر، مثلا در خانه و یا شعب دیگر را به راحتی راه اندازی کنید. این ارتباط از طریق تلفن های همراه هوشمند و نرم افزار های کامپیوتری هم قابل برقراری است.

مقایسه ظرفیت NS500-TDE100-TDA100-TES824

در جدول فوق ظرفیت 4 دستگاه NS500-TDE100-KX-TDA100D-KX-TES824 به طور تفکیکی با هم مقایسه شده است. *Digital EXtra Device Port

قابلیت توسعه

مانند دیگر دستگاه های سانترال پاناسونیک، ظرفیت این دستگاه با اضافه کردن کارت های ارتقا قابل افزایش است. اما علاوه بر کارت ارتقا شما می توانید برای این دستگاه از کابین افزایش ظرفیت استفاده کنید. کابین افزایشی برای این دستگاه KX-NS520 می باشد که می توان حداکثر 3 شلف به NS500 اضافه کرد. با استفاده از یک کارت KX-NS5130 لینک با کابین اصلی برقرار می گردد. امکان افزایش تعداد خطوط شهری تا ۱۲۶و خطوط داخلی تا 288 کاربر (160 داخلی با DXDP و 128 داخلی SIP و IP) وجود دارد.

قابلیت لینک با سرور KX-NS1000

این دستگاه بدون صرف هزینه‌ های گزاف، قابل گسترش است. امکان One-look Networking در این دستگاه می تواند موجب اتصال دستگاه به یک سرور دستگاه سانترال KX-NS1000 پاناسونیک شود. از این طریق، کل سیستم، از جمله مراکز سانترال موجود در سایر شعبات از طریق KX-NS1000 قابل کنترل خواهد بود.

<p>این دستگاه بدون صرف هزینه‌ های گزاف، قابل گسترش است. امکان One-look Networking در این دستگاه می تواند موجب اتصال دستگاه به یک سرور دستگاه سانترال
<a href="/Products/IGP0622/دستگاه-سانترال-پاناسونیک-KX-NS1000" target="_blank">KX-NS1000</a> پاناسونیک شود. از این طریق، کل سیستم، از جمله مراکز سانترال موجود در سایر شعبات از طریق KX-NS1000 قابل کنترل خواهد بود.</p>

امتیاز کاربران به: دستگاه سانترال پاناسونیک KX-NS500 | 3 نظر

مریم احمدی در تاریخ 06 آبان 1397

آیا دوره های آموزشی برای آشنایی با این دستگاه وجود داره؟ و اگر هست میشه راهنمایی بفرمایید

پاسخ ایده آل: بله پنج شنبه و جمعه ها دوره آموزشی برقرار میشه برای این دستگاه. برای اطلاعات بیشتر لطفا با شماره 02181010 تماس بگیرید

MAHMOOD در تاریخ 06 آبان 1397

از گوشیهای 7730 میشه روی این سانترال استفاده کرد؟آیا نیاز به اضافه کردن کارت هست؟

پاسخ ایده آل: سلام . بله میتوانید با اضافه نمودن کارت مدل KX-NS5170 از گوشی های مدل KX-T7730 استفاده نمایید

MAHMOOD در تاریخ 10 آبان 1397

بنظر من دستگاه فوق العاده ای هست فقط یه مقدار خرید لایسنسها ریسک داره که اونم اگر با شرکت معتبری مثل ایده آل گستر همکاری داشته باشیم دیگه نگرانی اون رو هم نداری.من از شما خرید کردم و خیلی راضی هستم.