طراحی زیبا و حرفه‌ای، یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های تلفن گرنداستریم 2604 محسوب می‌شود. در ساخت این تلفن، از یک صفحه نمایش 2.48 اینچی استفاده شده است که با پشتیبانی از نور پس زمینه، تمامی اطلاعات را به بهترین شکل ممکن، به کارمندان نمایش می‌دهد. در سمت چپ این نمایشگر، 3 کلید برای مدیریت خطوط و تماس‌های ورودی و خروجی تعبیه شده‌اند. در زیر آن هم 4 کلید برای دسترسی سریع به مخاطبین، لیست تماس‌ها، منوی اصلی تنظیمات و سوئیچ میان خطوط، قرار داده شده‌اند. روی صفحه کلید تلفن آی پی GRP2604 تعداد 10 عدد کلید قابل برنامهریزی با چراغ دو رنگ BLF دیده می‌شوند. علاوه بر این، 12 کلید شماره‌گیر هم با فاصله بسیار مناسبی، در کنار هم قرار گرفته‌اند. دو عدد پورت اترنت 100/10 گیگابیت، کلید افزایش و کاهش صدا، کلید فعال کردن هدست و ... از دیگر بخش‌های تلفن گرنداستریم 2604 محسوب می‌شوند.
