اگر بگوییم خرید سانترال تحت شبکه یستار مدل S50 انقلابی در ارتباطات تجاری کسبوکارتان به وجود خواهد آورد، اغراق نکردهایم. این مرکز تلفن قدرتمند یکپارچه به لطف پشتیبانی از ۵۰ کاربر و قدرت پردازش بینظیر برای مدیریت 25 تماس همزمان، تمامی نیازهای ارتباطی شرکتها و سازمانهای متوسط را به بهترین شکل پوشش میدهد. به بیان دقیقتر، با یستار S50، هزینههای سرسامآور مخابراتی به حداقل رسیده و بهرهوری تیم به طرز چشمگیری افزایش مییابد تا تجربهای بینظیر از یک ارتباط پایدار و حرفهای را رقم بزنید.
رابطهای سختافزاری این دستگاه به صورت ماژولار طراحی شدهاند؛ به این معنا که ظرفیت ورودی و خروجی آن ثابت نیست و میتوانید با قرار دادن ماژولهای مختلف در اسلاتهای دستگاه، دقیقا بر اساس نیاز سازمان خطوط شهری سنتی (FXO)، داخلیهای آنالوگ (FXS) یا حتی سیمکارت (GSM) را به سانترال اضافه کنید و از پرداخت هزینه اضافه برای پورتهای بدون استفاده جلوگیری نمایید.
آرامش خاطر، کیفیت صدای فوقالعاده و قابلیت اطمینان بالا از ویژگیهای بنیادین این سانترال پیشرفته است. این سیستم با بهرهمندی از این طراحی ماژولار و پورتهای FXO برای اتصال خطوط شهری سنتی، و همچنین پشتیبانی قدرتمند از خطوط ویپ (SIP Trunk)، آزادی عمل کامل را برای ارتباط با دنیای بیرون فراهم میکند. نصب سریع، رابط کاربری فوقالعاده ساده مبتنی بر وب و عدم نیاز به هزینههای پنهان لایسنسها باعث میشود تا مدیران کسبوکار بدون دغدغه روی رشد سازمان خود تمرکز کنند. به عبارت دیگر، این سیستم همگام با رشد کسبوکار شما توسعه مییابد و آینده ارتباطات مجموعهتان را تضمین میکند.
سانترال یستار S50 با پشتیبانی از ۵۰ کاربر، راهکاری هوشمندانه و کاملا متناسب با ساختار کسبوکارهای در حال رشد، شرکتهای متوسط و دفاتر اداری ارائه میدهد. این ظرفیت استاندارد اجازه میدهد برای تمامی کارمندان، واحدها و بخشهای مختلف مجموعهتان داخلیهای مستقل تعریف کنید؛ به گونهای که تمامی ارتباطات داخلی و خارجی سازمان، بدون کوچکترین افت سرعت یا کارایی، به شکلی کاملا یکپارچه، منظم و حرفهای مدیریت شود.
یکی از ویژگیهای فنی و کاربردی این دستگاه، توانایی برقراری و پردازش پایدار ۲۵ تماس همزمان با بالاترین کیفیت است. این میزان ظرفیت پردازشی تضمین میکند در ساعات اداری و ترافیک معمولی تماسها، سیستم بدون کوچکترین افت سرعت یا کیفیت عمل کرده و پاسخگوی نیازهای ارتباطی سازمان شما باشد.
با پشتیبانی از سیپ ترانک، سازمان میتواند به جای استفاده از خطوط سنتی پرهزینه، خطوط تلفن شهری و بینشهری تا ۵۰ ترانک همزمان را با بالاترین کیفیت و از طریق بستر اینترنت یا شبکه دریافت کند. این قابلیت نه تنها هزینههای مخابراتی را به شدت کاهش میدهد، بلکه امکان برقراری ارتباطات صوتی پایدار، مقیاسپذیر و باکیفیت را فراهم میکند تا کسبوکار شما با سرعتی بیشتر به شبکههای ارتباطی مدرن متصل شود.
سانترال یستار S50 به صورت پیشفرض دارای ۴ پورت FXO است که اجازه میدهد خطوط تلفن شهری سنتی (PSTN) را به شکل مستقیم به سیستم تحت شبکه متصل کنید. به لطف طراحی ماژولار دستگاه، میتوانید بر اساس نیاز سازمان خود این تعداد را تا ۸ پورت آنالوگ ترکیبی از FXS و FXO افزایش دهید. این قابلیت تضمین میکند که برای راهاندازی مرکز تلفن مدرن خود نیازی به حذف خطوط قدیمی نداشته باشید و از تلفیقی بینقص میان خطوط سنتی و بستر ویپ نهایت بهره را ببرید.
سانترال یستار S50 به دو پورت اترنت گیگابیتی مجهز شده است که زیرساخت شبکه قوی و پرسرعتی را برای انتقال دادهها فراهم میکند. این پورتها با پشتیبانی از حالتهای کاری متنوع شامل Single، Bridge و Dual انعطافپذیری بالایی در نحوه اتصال به شبکه سازمان ایجاد کرده و پایداری و کیفیت بالای ارتباطات تحت شبکه (ویپ) را در تمامی لحظات تضمین میکنند.
سانترال یستار S50 با پشتیبانی کامل از پروتکل استاندارد SIP، سازگاری بینظیری با تمامی برندهای مطرح و معتبر تلفن تحت شبکه (آیپی فون) در بازار دارد. این ویژگی به سازمان آزادی عمل کامل میدهد تا بدون هیچگونه محدودیت یا وابستگی به یک برند خاص، از تلفنهای رومیزی، بیسیم یا نرمافزاری دلخواه خود استفاده کرده و هزینههای تجهیزات سازمان را بهینهسازی کند.
این دستگاه با بهرهگیری از طراحی ماژولار پیشرفته، قابلیت توسعه فوقالعادهای ارائه میدهد تا بسته به نیازهای در حال رشد سازمان، امکانات آن را گسترش دهید. علاوه بر خطوط شهری و داخلی، سانترال S50 از افزودن ماژولهای GSM / 3G / 4G پشتیبانی میکند که اجازه میدهد سیمکارتهای تلفن همراه را به شکل مستقیم به سیستم متصل کرده و از مزایای مکالمات و پیامکهای سیار در بستر شبکه ویپ نهایت بهره را ببرید.
با قابلیت منشی دیجیتال پیشرفته، تماسهای ورودی سازمان به صورت کاملا اتوماتیک مدیریت شده و به بخشهای مختلف هدایت میشوند. این ویژگی به شرکت قابلیت بزرگی میدهد و باعث میشود هیچ تماسی پشت خط نماند. مشتریان در کوتاهترین زمان ممکن، بدون نیاز به اپراتور انسانی، به مقصد مورد نظر خود متصل خواهند شد و تجربه خوشایندی از تماس با مجموعه شما خواهند داشت.
امنیت اطلاعات و ارتقای کیفیت خدمات با قابلیت ضبط خودکار تمامی مکالمات ورودی و خروجی تضمین میشود. فایلهای صوتی به راحتی بر روی کارت حافظه SD ذخیره شده و در هر لحظه قابل بازبینی و ارزیابی هستند. این ابزار قدرتمند برای نظارت بر عملکرد واحد فروش و پشتیبانی، حل اختلافات احتمالی با مشتریان و بهبود استراتژیهای ارتباطی یک ضرورت بیبدیل محسوب میشود.
با این قابلیت منحصربهفرد، دسترسی به اپراتور همیشه برقرار است. کارمندان میتوانند با نصب اپلیکیشن روی موبایل یا کامپیوتر، حتی در خارج از دفتر کار، با شماره داخلی در ارتباط باشند، تماسها را انتقال دهند و ارتباط یکپارچه با تیم را حفظ کنند. این ویژگی دورکاری و انعطافپذیری سازمانی را به بالاترین سطح ممکن میرساند.
با قابلیت پیشرفته اتصال به نرمافزارهای مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)، به محض برقراری تماس توسط مخاطب، پنجره اطلاعات و سوابق کامل او بهطور خودکار روی مانیتور کارمندان ظاهر میشود. این همگامسازی هوشمند، زمان پاسخگویی را به شدت کاهش داده و با شناخت دقیق نیازها و تاریخچه خریدهای قبلی مشتری، تجربهای شخصیسازیشده و حرفهای را رقم میزند که به طور چشمگیری رضایتمندی و وفاداری کاربران را افزایش میدهد.
یکی از مزایای خوبی که یک مرکز تلفن تحت شبکه ارائه میدهد، عدم از دست رفتن فرصتهای تجاری مهم در غیاب کارمندان کلیدی است. به بیان دقیقتر با سیستم صندوق پستی صوتی پیشرفته، پیام تماسگیرندگان به همراه جزئیات کامل تماس ضبط شده و فایل صوتی آن بلافاصله به شکل مستقیم به ایمیل فرد ارسال میشود تا پیگیری امور در سریعترین زمان ممکن انجام گیرد. همچنین، قابلیت راهاندازی اتاقهای کنفرانس صوتی چندنفره امکان برگزاری جلسات فوری داخلی و خارجی را بدون نیاز به حضور فیزیکی فراهم کرده و هماهنگی تیمی را به بالاترین سطح میرساند.
با سیستم پیشرفته صفهای انتظار، تماسهای ورودی حجیم در واحدهای فروش و پشتیبانی به شکلی کاملا منظم مدیریت شده و با پخش موزیک دلنشین یا اعلام موقعیت مشتری در صف، تجربه انتظار به فرآیندی رضایتبخش تبدیل میشود. همچنین، پشتیبانی از فکس تحت شبکه (T.38) امکان ارسال و دریافت اسناد فکس را به شکل مستقیم از طریق بستر دیجیتال و کامپیوتر فراهم کرده و سازمان شما را از هزینهها و دردسرهای دستگاههای فکس سنتی و کاغذ رها میسازد.
با بهرهگیری از فایروال داخلی قدرتمند و لایههای امنیتی پیشرفته، شبکه تلفنی سازمان شما در برابر هرگونه هک، حملات اینترنتی و دسترسیهای غیرمجاز بهطور کامل محافظت میشود. پشتیبانی از پروتکلهای رمزنگاری پیشرفته TLS و SRTP تضمین میکند که تمامی اطلاعات و مکالمات صوتی در بستری کاملا امن و رمزگذاریشده منتقل شوند تا محرمانگی اطلاعات کسبوکار شما همیشه حفظ گردد.
نظرات کاربران